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お客様インタビュー
今回インタビューさせていただいたのは、 南港にお住まいのO様です。 洗濯機を設置するために伺わせていただき、お話をさせていただきました！
- Q：何年ぐらいのお付き合いをされているんですか？
- A：もうここへ引っ越して、40年近くなります。 だから家にある電化製品は全部をハイテックさんなんです 。 古くなった頃に、「そろそろ買い替えた方が電気代もかからないしいいですよ。」 って言われて、「そうね。」って言って買い替えたこともあります。
- Q：いつもどうやって、家電を選んでおられますか？
- A：いつも自分から何か調べてとかなんかは全然ないです。 今回の洗濯機だったら「乾燥機も付いた一緒に洗濯物やってくれるものがいい」とお伝えすると、 丁寧に説明してお勧めしてくださいました。 もうなんか全然パンフレットなんか読んでも分からないですから、直接聞いて、納得した方が良いです。
- Q：ハイテック南港の良いところを教えてください。
- A：電球をかえるのも大変だけど、ハイテック さんなら安心してお願いできます。
細かいことでもちゃんとしてくださいます。
電球をかえるだけではお願いしにくいと思ったけれど、お願いしたら快く対応してくださいます。
私たちは電球が点滅してからしか気づかないけれど、ハイテックさんは大体交換の時期を把握されているので、
そろそろかなっていう時期をわかって提案してくださいます。
困ったことが起きた時も、その日のうちになんとかして欲しくて、「急いでます」ってお願いしたら、 「遅くなっても良いですか？」と聞いて下さって、その日のうちになんとかしてくださいます。
お話を伺わせていただいている間、とても楽しそうにお話ししてくださいました！ O様、誠にありがとうございました！！